聯絡資訊

商戶資料 

品牌名稱 
Twelve Canton（Andrew）

營運公司 

香港聯合盛華國際貿易有限公司 

商業登記號碼：

77483922

BR注冊地址：

九龍大角咀通州街111號雲之端6樓12室

官方網站：

 

客戶服務聯絡方式 

香港客戶服務：

電話：(+852) 9187 2894

客戶服務電郵：

Andrewjobpd@gmail.com

售後服務及投訴處理 

本公司重視顧客意見及售後服務質素

如顧客對商品、配送服務、訂單處理、退款安排或任何服務體驗有任何意見、建議或投訴，歡迎透過以下渠道與本公司聯絡：

售後服務及投訴專線：

1. 香港：(+852) 9187 2894

負責人聯絡 Andrew（僅供售後爭議、投訴處理及特殊個案跟進用途）

客戶服務時間：

香港時間（GMT+8） 

星期一至星期六： 

上午09:00 至 下午06:00 

星期日及公眾假期： 

休息 

本公司一般將於收到客戶查詢後二十四（24）至四十八（48）小時內回覆

如遇公眾假期、大型促銷活動、特殊物流安排或不可抗力事件，回覆時間可能適當延長

訂單查詢 

顧客如需查詢訂單狀況，請提供以下資料：

1. 訂單編號
2. 收件人姓名
3. 購買時使用之電子郵件地址 
4. 聯絡電話 

本公司將於核實資料後提供相關協助

付款安全聲明 

1. 本網站採用符合業界安全標準之電子商務及支付系統。
2. 所有交易均透過受認可之第三方支付服務供應商處理，包括但不限於信用卡支付、電子錢包及其他合法支付方式。
3. 本公司不會儲存顧客之完整信用卡資料。
4. 所有付款資料均透過加密技術傳輸及處理，以保障顧客交易安全。

商品來源聲明

1. 本公司承諾所銷售之商品均透過合法供應渠道取得。
2. 部分商品可能來自品牌授權供應商、代理商、跨境供應鏈或合法採購渠道。
3. 本公司將盡合理努力確保商品來源真實、合法及符合正常銷售標準。

跨境零售聲明

1. 本公司部分商品可能透過跨境採購或跨境電子商務模式供應。
2. 顧客確認其購買商品屬合法及合理之個人自用範圍。
3. 顧客亦同意遵守收貨地區適用之海關、進出口、稅務、監管及消費者保護法律規定。

交易透明度承諾 

1. 本公司致力維持公平、透明及誠信之經營原則。
2. 所有商品價格、運費、優惠資訊及適用費用均會於顧客確認訂單前清晰列明。
3. 除法律規定或顧客另行同意外，本公司不會於顧客完成付款後收取任何未事先披露之費用。

消費者權益保障

本公司尊重並保障香港及中國內地消費者依法享有之合法權益

1. 本網站之《服務條款》、《退款政策》、《運送政策》及《私隱政策》任何內容，均不得解釋為排除、限制或修改消費者依據適用法律所享有之法定權利。